Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo clearmindshypnotherapy.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.
Recopilación de información personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a un individuo (incluida la información que se detalla a continuación) como "Información Personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué Datos Personales recopilamos y por qué.
Información sobre dispositivos
Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
Finalidad de la recogida: cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
Fuente de recogida: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información del pedido
Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Procedencia de la recogida: recogidos de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify [Información de atención al cliente
Ejemplos de información personal recopilada: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto.
Finalidad de la recogida: proporcionar asistencia al cliente.
Fuente de recogida: recogida de usted.
Divulgación con fines comerciales: los datos personales no se compartirán con nadie ajeno a la empresa.
Al suscribirse a las notificaciones de texto de Mentes Claras Hipnoterapia, usted acepta recibir mensajes de texto de marketing automatizados de nosotros acerca de nuestros productos y servicios en el número de teléfono que proporcionó al suscribirse, y que los mensajes pueden ser enviados a través del sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. La frecuencia de los mensajes es recurrente. El consentimiento no es una condición de compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT para darse de baja y HELP para recibir atención al cliente. Es posible que reciba un mensaje de texto adicional confirmando su decisión de darse de baja. Usted entiende y acepta que intentar darse de baja por cualquier otro medio que no sea el envío de mensajes de texto con los comandos de darse de baja mencionados anteriormente no es una forma razonable de darse de baja.
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Al suscribirse a las notificaciones de texto de Clear Minds Therapies Ltd, acepta que le enviemos mensajes de texto de marketing automatizados sobre nuestros productos y servicios al número de teléfono que facilitó al suscribirse, y que los mensajes puedan enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. La frecuencia de los mensajes es recurrente. El consentimiento no es una condición de compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT para darse de baja y HELP para recibir atención al cliente. Es posible que reciba un mensaje de texto adicional confirmando su decisión de darse de baja. Usted entiende y acepta que intentar darse de baja por cualquier otro medio que no sea el envío de mensajes de texto con los comandos de darse de baja mencionados anteriormente no es un medio razonable de darse de baja.
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre el uso que Google hace de sus Datos Personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[INSERTE SI UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOPILE INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DE LOS COMPRADORES EN SU SITIO]. Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).
Búsqueda en Bing
Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida:
[INCLUYA ENLACES DE EXCLUSIÓN EN LOS SERVICIOS QUE UTILICE. LOS ENLACES MÁS COMUNES SON:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/clearmindshypnotherapy
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de la información personal
Utilizamos su Información personal para prestarle nuestros servicios, entre los que se incluyen: ofrecerle productos para la venta, procesar los pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
FUNDAMENTO JURÍDICO
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
[INCLUYA TODAS LAS QUE SE APLIQUEN A SU EMPRESA]
Su consentimiento;
La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Para realizar una tarea de interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
RETENCIÓN
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" más abajo.
TOMA AUTOMÁTICA DE DECISIONES
Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma significativa.
NO realizamos una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen
Denylist temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista se mantiene durante un número reducido de horas.
Denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denegadas. Esta lista se mantiene durante un número reducido de días.
GDPR
Si usted reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y después se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Libro Blanco GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU EMPRESA ESTÁ SUJETA A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]
CCPA
Si usted reside en California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a Saber"), a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación [O INSÉRTESE INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD].
Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies: funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo hacen con frecuencia.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y prestar nuestros servicios.
COOKIES NECESARIAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA
Nombre Función
_ab Se utiliza en relación con el acceso a admin.
_secure_session_id Utilizada en relación con la navegación a través de un escaparate.
cart Utilizada en relación con la cesta de la compra.
cart_sig Se utiliza para pagar.
cart_ts Se utiliza en el proceso de pago.
checkout_token Se utiliza en el proceso de pago.
secret Se utiliza en el proceso de pago.
secure_customer_sig Se utiliza para el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.
shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.
INFORMES Y ANÁLISIS
Nombre Función
_tracking_consent Preferencias de seguimiento.
_landing_page Seguimiento de las páginas de destino.
_orig_referrer Seguimiento de las páginas de destino.
_s Análisis de Shopify.
shopify_fs Análisis de Shopify.
Shopify_s Analítica de Shopify.
_shopify_sa_p Analítica de Shopify relacionada con marketing y referidos.
Shopify_sa_t Analítica de Shopify relacionada con marketing y referidos.
_shopify_y Analítica de Shopify.
Shopify analytics.
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Cambios
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Última actualización: [02/01/2021]
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